Pourquoi la marque en moins n'apparait pas dans certains comparateurs ?
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Temps de lecture 3 min
Plusieurs marques, dont la marque en moins, ont envoyé une mise en demeure à trois comparateurs et déposé une plainte auprès de l’Autorité de la Concurrence. Tous les éléments ci-dessous ont été constatés par huissier.
Sommaire
Pourquoi cet article ? Un comparateur doit être transparent Des comparateurs financés par les marques mais qui le cache Objectif Bébé BIO Marianne Bertrel BB JOH Des comparateurs créés pour accompagner les lancements de leur marque partenaire ? Pourquoi nous avons quitté ces comparateurs et lancé le nôtre ? Notre réponse Conclusion
Pourquoi cet article ?
Vous êtes nombreux à nous demander pourquoi nous ne sommes pas présents dans certains comparateurs de couches. Aujourd'hui nous avons décidé de vous expliquer.
Trois comparateurs de couches cachent leurs liens financiers avec Les Petits Culottés. Les 3 comparateurs sont Bébé BIO, BB JOH et Marianne Bertrel.
Cet article n'est pas un article à charge envers Les Petits Culottés. Nous respectons cette marque et avons énormément de valeurs en commun.
Nous demandons simplement à ces 3 comparateurs de se mettre en conformité avec la réglementation européenne et le code de la consommation.
Un comparateur doit être transparent
Créer un comparateur est une belle initiative : aider les parents à choisir en toute confiance. C’est une démarche que nous soutenons.
Mais encore faut-il que ce comparateur soit transparent. Comme un influenceur à aujourd'hui l'obligation d'afficher "Sponsorisé" ou "Produit offert" lorsqu'il collabore avec une marque. Un comparateur a la même obligation.
Après plusieurs échanges, nous avons été surpris de voir que la marque en moins était systématiquement déclassée au profit des Petits Culottés , alors que nos couches sont similaires sur la totalité des critères et moins chères.
En creusant, nous avons compris pourquoi : ces trois comparateurs sont financés par des marques, notamment Les Petits Culottés, et ajustent leurs classements en conséquence.
Des comparateurs financés par les marques mais qui le cache
Objectif Bébé BIO
Dès le premier contact, ce comparateur nous a proposé de payer entre 1000 et 1500€ par mois pour apparaître dans ses classements.
Par ailleurs, il est régulièrement rémunéré par Les Petits Culottés via des opérations de sponsoring.
Et pourtant, il affiche en haut de sa page :
"TOUS NOS COMPARATIFS SONT INDÉPENDANTS. Nous refusons toute rémunération influençant nos classements."
Une contradiction flagrante. D’autant plus quand la marque qui les finance est toujours n°1…
Marianne Bertrel
Suite à des plaintes, Marianne Bertrel reconnaît être rémunérée par Les Petits Culottés.
Mais l’information est cachée en bas de page, après 2776 mots de contenu.
Pourquoi ne pas annoncer ce lien financier dès le début si l’on prône la transparence ? Surtout, la loi oblige au comparateur de déclarer la collaboration avec la marque à côté du classement.
BB JOH
Voici la déclaration présente sur le site de BB JOH :
”BB JOH a ainsi créé le premier et seul label de classement de couches jetables totalement indépendant et dénué de conflit d’intérêt . ”
Pourtant, BB JOH nous a indiqué en privé percevoir aussi des rémunérations de marques de couches.
Malheureusement, rien n’est mentionné publiquement.
Pire : des publicités de marque apparaissent régulièrement sur leur site. Il y a donc bien conflits d'intérêts qu'il faut afficher dans le comparateur.
Des comparateurs créés pour accompagner les lancements de leur marque partenaire ?
Le 6 juin 2023, Les Petits Culottés lancent un lait infantile.
3 jours plus tôt, Objectif Bébé BIO sort son comparatif… avec des critères taillés sur-mesure pour ce lait, qui obtient bien sûr la note maximale : 100/100.
Dans la foulée, BB JOH et Marianne Bertrel sortent exactement le même classement, avec les mêmes critères et des textes copiés-collés…
Notre choix de quitter ces comparateurs
Nous avons donc décidé de sortir de ce système que nous jugeons trompeur vis-à-vis du consommateur.
Ces sites laissent croire que notre retrait serait dû à un manque de transparence. Nous avons pourtant envoyé tous les documents demandés et essayés de collaborer de bonne foi pendant presque 1 an.
Notre réponse
Nous avons lancé notre propre comparateur alternatif qui se distingue par :
- Le lien avec la marque en moins affiché en premier sur toutes les pages, en bas de chaque page et sur la page "À propos".
- Le tableau du calcul de la note de chaque marque et la méthodologie accessibles à tous.
- Chaque marque peut mettre à jour ses informations via un questionnaire.
Vous pouvez trouver le comparateur ici : sante-bebe.org
Conclusion
Les 3 comparateurs :
- Sont financés par une marque
- Ne déclarent pas leur collaboration
- Lancent leurs nouveaux comparatifs en fonction des besoins de la marque
- Adaptent leurs critères pour la favoriser
- Lui attribuent systématiquement la meilleure note
Et prétendent être impartiaux …
Pourtant, la marque en moins propose :
- Une couche en circuit court (moins de 50 km de l’usine)
- Classée A en absorption
- Des tests toxicologiques vierges publiés
- Un prix plus intéressant
Mais ne reçoit pas la même visibilité.
Chez la marque en moins, nous continuons de proposer les meilleurs produits au prix le plus juste, et à défendre la transparence face à un système de comparaison de plus en plus opaque.